A venda é sua. A dor de cabeça não precisa ser.
Instalação, manutenção e retirada de rastreadores feitas pela Softruck, do agendamento com o seu cliente até o teste final. Você vende, a operação roda com a gente, e quem aparece é a sua marca.
+2.300 técnicos ativos · todos os estados do Brasil · já integrado à sua plataforma Softruck
A venda fecha em um dia. A instalação é que trava.
Depois do sim do cliente começa o trabalho que ninguém vê: achar técnico na cidade certa, combinar horário, despachar o equipamento, confirmar a visita e conferir se o rastreador ficou funcionando. Quando uma dessas etapas atrasa, quem sente é a sua receita.
Cliente que desiste antes de instalar.
A venda foi feita, mas o rastreador demorou a chegar ao veículo e o cliente esfriou.
Rastreador que não volta.
O contrato acabou, ninguém agendou a retirada e o equipamento ficou no carro.
Equipe presa em agenda de técnico.
Gente boa do seu time passa o dia no telefone confirmando visita, em vez de vender ou atender.
Nada disso é o seu negócio. É operação, e operação dá para entregar a quem faz só isso.
Você abre a solicitação. O resto é com a gente.
O pedido chega manualmente ou por integração automática com a sua plataforma. A partir daí, cada etapa tem um responsável da Softruck.
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1
Agendamos com o seu cliente.
Falamos direto com ele para definir data e local, e confirmamos a agenda com o técnico.
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2
Preparamos e enviamos o equipamento.
O rastreador é configurado e testado antes de sair, e segue em embalagem com a sua marca.
RastreMax -
3
Confirmamos a visita.
Seu cliente recebe um lembrete na véspera ou horas antes, para o técnico não perder a viagem.
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4
Instalamos seguindo checklist.
O técnico registra o estado do veículo antes e depois, e vincula dispositivo e placa na hora.
Ordem de serviço #4821InstalaçãoFotos do veículo antes da instalação Dispositivo vinculado à placa QRM-7H42 Teste de transmissão aprovadoAssinatura do clienteAvaliação do técnico -
5
Testamos antes de liberar.
A Softruck confere remotamente o funcionamento do rastreador com o técnico ainda no local.
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6
Fechamos com assinatura e avaliação.
O cliente assina a ordem de serviço e responde a pesquisa de satisfação.
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7
Entregamos o acesso pronto.
Seu cliente recebe login, senha e um vídeo com a sua marca no WhatsApp, mostrando como baixar o app e usar.
Sua operação não faz nada. E parece que fez tudo.
Você acompanha o andamento em relatórios semanais. O mesmo fluxo vale para manutenção e retirada.
A sua marca na frente. O trabalho pesado com a gente.
Vídeo de boas-vindas com a sua marca.
Assim que a instalação termina, seu cliente recebe no WhatsApp um vídeo personalizado da sua empresa ensinando a baixar o app, entrar e usar as principais funções. Ele começa a usar no mesmo dia, sem ligar para o seu suporte.
Rede própria de técnicos.
+2.300 prestadores ativos em todos os estados do Brasil, para você vender em praças onde hoje não tem instalador.
Ordem de serviço digital.
Cada instalação fica registrada no módulo de OS da Softruck, com checklist, assinatura e avaliação do técnico. É o seu respaldo se o cliente questionar o serviço depois.
Comunicação com a sua identidade.
Do kit com flyer de instruções às mensagens de agendamento, o cliente fala com a sua empresa, não com a Softruck.
Cada visita vira registro: checklist, assinatura e avaliação.
+2.300 técnicos ativos, em todos os estados.
Quanto custa, de verdade, manter essa operação dentro de casa?
Um funcionário dedicado a agendar instalações custa bem mais que o salário. E quando ele sai de férias, falta ou pede demissão, a operação para junto.
| Item | Equipe própria | Service Softruck |
|---|---|---|
| Custo fixo | Salário, encargos, benefícios, equipamento e estrutura | Mensalidade única, sem folha |
| Férias e faltas | Operação para ou você contrata um segundo profissional | Continuidade garantida pela equipe Softruck |
| Treinamento | Por sua conta, a cada contratação | Já treinada no processo e na plataforma |
| Rotatividade | Perde o conhecimento quando o funcionário sai | Processo não depende de uma pessoa |
| Cobertura | Limitada aos técnicos que você conhece | +2.300 técnicos em todos os estados |
| Risco trabalhista | Seu | Sem funcionário próprio exposto a acidente de trabalho |
Quer ver essa conta com os números da sua operação? Nosso time faz a simulação com você.
O que você precisa saber antes de contratar
“Vou perder o controle do atendimento ao meu cliente?”
Não. Toda a comunicação sai com a identidade da sua empresa, cada instalação gera uma ordem de serviço com checklist e avaliação, e você recebe relatório semanal do andamento.
“Em quanto tempo o rastreador fica instalado?”
Em até 10 dias úteis a partir da solicitação, considerando o envio do equipamento. Atrasos dos Correios podem afetar esse prazo.
“O que não está incluso?”
O frete de distribuição dos equipamentos e a inadimplência do seu cliente continuam com você. O acompanhamento das instalações acontece em horário comercial.
Existe limite de volume?
O plano cobre até 200 ordens de serviço por mês. Acima disso, fale com o nosso time.
Serve para mais de uma empresa do meu grupo?
O contrato vale para a empresa contratante.
Como eu abro uma solicitação?
Manualmente ou por integração automática com a sua operação.
Vocês fazem manutenção e retirada também?
Sim, com o mesmo processo de agendamento, checklist e ordem de serviço.
Chega de perder cliente na instalação.
Conte como é a sua operação hoje e nosso time mostra como o Service entra nela, com a simulação de custo para o seu volume.
Service Softruck. Você cresce. A gente opera.
Formulário de exemplo. O ID do formulário do HubSpot ainda não foi preenchido em public/js/config.js. Este aviso só aparece na sua máquina, nunca no site publicado.
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