Instalação, manutenção e retirada de rastreadores feitas pela Softruck, do agendamento com o seu cliente até o teste final. Você vende, a operação roda com a gente, e quem aparece é a sua marca.
Todos os estados do BrasilSem loja, sem oficinaJá integrado à sua plataforma Softruck
Depois do sim do cliente começa o trabalho que ninguém vê: achar técnico na cidade certa, combinar horário, despachar o equipamento, confirmar a visita e conferir se o rastreador ficou funcionando. Quando uma dessas etapas atrasa, quem sente é a sua receita.
A venda foi feita, mas o rastreador demorou a chegar ao veículo e o cliente esfriou.
O contrato acabou, ninguém agendou a retirada e o equipamento ficou no carro.
Gente boa do seu time passa o dia no telefone confirmando visita, em vez de vender ou atender.
Nada disso é o seu negócio. É operação, e operação dá para entregar a quem faz só isso.
O pedido chega manualmente ou por integração automática com a sua plataforma. A partir daí, cada etapa tem um responsável da Softruck.
Falamos direto com ele para definir data e local, e confirmamos a agenda com o técnico.
O rastreador é configurado e testado antes de sair, e segue em embalagem com a sua marca.
Seu cliente recebe um lembrete na véspera ou horas antes, para o técnico não perder a viagem.
O técnico registra o estado do veículo antes e depois, e vincula dispositivo e placa na hora.
A Softruck confere remotamente o funcionamento do rastreador com o técnico ainda no local.
O cliente assina a ordem de serviço e responde a pesquisa de satisfação.
Seu cliente recebe login, senha e um vídeo com a sua marca no WhatsApp, mostrando como baixar o app e usar.
Você acompanha o andamento em relatórios semanais. O mesmo fluxo vale para manutenção e retirada.
Sua operação não faz nada.
E parece que fez tudo.
Vídeo de boas-vindas · exemplo
Assim que a instalação termina, seu cliente recebe no WhatsApp um vídeo personalizado da sua empresa ensinando a baixar o app, entrar e usar as principais funções. Ele começa a usar no mesmo dia, sem ligar para o seu suporte.
Cada instalação fica registrada no módulo de OS da Softruck, com checklist, assinatura e avaliação do técnico. É o seu respaldo se o cliente questionar o serviço depois.
Do kit com flyer de instruções às mensagens de agendamento, o cliente fala com a sua empresa, não com a Softruck.
+2.300 prestadores ativos em todos os estados do Brasil, para você vender em praças onde hoje não tem instalador.
Um funcionário dedicado a agendar instalações custa bem mais que o salário. E quando ele sai de férias, falta ou pede demissão, a operação para junto.
| Item | Equipe própria | Service Softruck |
|---|---|---|
| Custo fixo | Salário, encargos, benefícios, equipamento e estrutura | Mensalidade única, sem folha |
| Férias e faltas | Operação para ou você contrata um segundo profissional | Continuidade garantida pela equipe Softruck |
| Treinamento | Por sua conta, a cada contratação | Já treinada no processo e na plataforma |
| Rotatividade | Perde o conhecimento quando o funcionário sai | Processo não depende de uma pessoa |
| Cobertura | Limitada aos técnicos que você conhece | +2.300 técnicos em todos os estados |
| Risco trabalhista | Seu | Sem funcionário próprio exposto a acidente de trabalho |
Quer ver essa conta com os números da sua operação? Nosso time faz a simulação com você.
Não. Toda a comunicação sai com a identidade da sua empresa, cada instalação gera uma ordem de serviço com checklist e avaliação, e você recebe relatório semanal do andamento.
Em até 10 dias úteis a partir da solicitação, considerando o envio do equipamento. Atrasos dos Correios podem afetar esse prazo.
O frete de distribuição dos equipamentos e a inadimplência do seu cliente continuam com você. O acompanhamento das instalações acontece em horário comercial.
O plano cobre até 200 ordens de serviço por mês. Acima disso, fale com o nosso time.
O contrato vale para a empresa contratante.
Manualmente ou por integração automática com a sua operação.
Sim, com o mesmo processo de agendamento, checklist e ordem de serviço.
Conte como é a sua operação hoje e nosso time mostra como o Service entra nela, com a simulação de custo para o seu volume.
Service Softruck. Você cresce. A gente opera.
Formulário de exemplo. O ID do formulário do HubSpot ainda não foi preenchido em public/js/config.js. Este aviso só aparece na sua máquina, nunca no site publicado.
Seus dados são usados só para esse contato comercial. Veja a política de privacidade.
